Счета водоканала
11.10.2012 20:50 Рубрика: Общество
Всё под контролем. Город взял под пристальное наблюдение ситуацию с квитанциями водоканала. Чего ждать от октябрьских платёжек на воду?
Системный сбой. Горожане по-прежнему получают некорректные платёжки от Водоканала. 15% владимирцев, а это около 20-титысяч человек, обнаружили в сентябрьских квитанциях суммы, превышающие все разумные пределы.Ситуацию взял под контроль глава города. Нормализуется ли ситуация к следующему сроку оплаты и что делать с некорректными счетами? - узнаете из следующего материала.
Очереди конечно подсократились, но тем не менее в операционном зале Горводоканала по-прежнему толпится народ. Валерия Петровна согласно сентябрьской платёжке налила воды почти на 2 тысячи. Пришлось ехать разбираться, после перерасчёта сумма снизилась до 300-сот рублей.
Валерия Петровна, пенсионерка: "на такси доехала, на автобусе не заплутаться бы. Ну пришла вот. Дочь на работе, она была здесь, но было очень много народу — вот я приехала»
Чтобы откорректировать суммы своего платежа специально приходить в Водоканал – необязательно. Достаточно просто сообщить показания своего прибора учёта – через телефонный звонок, электноку или обычной почтой. А уже сотрудники Водоканала высчитают объективную цифру.
Сергей СЕМИХАТОВ, Генеральный директор МУП "Владимирводоканал" :«Половина исправлеенных квитанций будут рассылаться потрелителям. Но 20 октября должна формироваться уже октябрьская платёжная квитанция и здесь опять нет гарантий, что каких-то ошибок не будет»
Виной всему – ситемный сбой. После перехода на новую формы квитанций Водоканал запустил и соотевствующую компьютерную программу для обработки платёжек, которая как раз таки и не смогла правильно подсчитать данные. Фирма, взявшася за системное обеспечение, допустила брак.
Павел СУМКИН, заместитель генерального директора по экономике и финансам МУП "Владимирводоканал": «Наша программа, которую нам предоставили, не смогла корректно внести те данные. Поэтому средний показатель не посчитался и пошла так называемая квитанция по нормативу»
И кстати помимо жителей пострадал и сам владимирский Водоканал: упарвление водным хозяйством получило весомый удар по репутации и кошельку. Убытки предприятия за сентябрь – 20 миллионов рублей. За 10 дней октября набежало ещё 10 миллионов.
Сергей САХАРОВ, глава города Владимира:«В рамках бюджета владимирского горводоканала — это существенная сумма. Это значит, что мы не во время входим в ливнёвку, в ремонты, в промывку и так далее»
Сергей СЕМИХАТОВ, генеральный директор МУП "Владимирводоканал": «недополученные сборы в связи с этой системной ошибкой системного подхода ударила не только по финансовой стабильности предприятия, но и по имиджу предприятия»
Представители фирмы-установщика засбоившей программы заверили, что в течение ближайших двух недель система должна прийти в норму. Если вы уже оплатили квитанцию с ошибкой, будет сделан перерасчёт, ну а те, кто разумно бойкотировал сентябрьские платёжки, минуют штрафных репрессий.
Системный сбой. Горожане по-прежнему получают некорректные платёжки от Водоканала. 15% владимирцев, а это около 20-титысяч человек, обнаружили в сентябрьских квитанциях суммы, превышающие все разумные пределы.Ситуацию взял под контроль глава города. Нормализуется ли ситуация к следующему сроку оплаты и что делать с некорректными счетами? - узнаете из следующего материала.
Очереди конечно подсократились, но тем не менее в операционном зале Горводоканала по-прежнему толпится народ. Валерия Петровна согласно сентябрьской платёжке налила воды почти на 2 тысячи. Пришлось ехать разбираться, после перерасчёта сумма снизилась до 300-сот рублей.
Валерия Петровна, пенсионерка: "на такси доехала, на автобусе не заплутаться бы. Ну пришла вот. Дочь на работе, она была здесь, но было очень много народу — вот я приехала»
Чтобы откорректировать суммы своего платежа специально приходить в Водоканал – необязательно. Достаточно просто сообщить показания своего прибора учёта – через телефонный звонок, электноку или обычной почтой. А уже сотрудники Водоканала высчитают объективную цифру.
Сергей СЕМИХАТОВ, Генеральный директор МУП "Владимирводоканал" :«Половина исправлеенных квитанций будут рассылаться потрелителям. Но 20 октября должна формироваться уже октябрьская платёжная квитанция и здесь опять нет гарантий, что каких-то ошибок не будет»
Виной всему – ситемный сбой. После перехода на новую формы квитанций Водоканал запустил и соотевствующую компьютерную программу для обработки платёжек, которая как раз таки и не смогла правильно подсчитать данные. Фирма, взявшася за системное обеспечение, допустила брак.
Павел СУМКИН, заместитель генерального директора по экономике и финансам МУП "Владимирводоканал": «Наша программа, которую нам предоставили, не смогла корректно внести те данные. Поэтому средний показатель не посчитался и пошла так называемая квитанция по нормативу»
И кстати помимо жителей пострадал и сам владимирский Водоканал: упарвление водным хозяйством получило весомый удар по репутации и кошельку. Убытки предприятия за сентябрь – 20 миллионов рублей. За 10 дней октября набежало ещё 10 миллионов.
Сергей САХАРОВ, глава города Владимира:«В рамках бюджета владимирского горводоканала — это существенная сумма. Это значит, что мы не во время входим в ливнёвку, в ремонты, в промывку и так далее»
Сергей СЕМИХАТОВ, генеральный директор МУП "Владимирводоканал": «недополученные сборы в связи с этой системной ошибкой системного подхода ударила не только по финансовой стабильности предприятия, но и по имиджу предприятия»
Представители фирмы-установщика засбоившей программы заверили, что в течение ближайших двух недель система должна прийти в норму. Если вы уже оплатили квитанцию с ошибкой, будет сделан перерасчёт, ну а те, кто разумно бойкотировал сентябрьские платёжки, минуют штрафных репрессий.
Источник публикации: Телеканал Вариант
www.vladimironline.ru