Практика автоматизации торгового бизнеса: актуальная техника и софт

Зачем нужно автоматизировать бизнес (причем любого масштаба – от мелкого магазина до крупной торговой сети центров)? Во-первых, с целью экономии денег на развитие дела: так, можно сократить штат, делегировав ряд операций машине, уменьшить потери времени на учет и формирование отчетов. Во-вторых, автоматизация – это эффективный инструмент ведения конкурентной борьбы.

Один только pos терминал, установленный в магазине (пусть даже размеров киоска), уже повысит клиентопоток за счет возможности оплаты товара безналичным способом. Нужно ли говорить, как это скажется на прибыли? Конечно, нет, а вот поговорить (а, точнее, подумать) о практике реализации такой программы стоит непременно.

Так, что такое терминал и как расшифровывается аббревиатура POS? Сама по себе точка эквайринга состоит из 3 элементов:

1. расчетного счета, открытого в выбранном банке (куда и будут поступать средства, списываемые за товар с карт клиентов);
2. оборудования: это потому и автоматизация магазина, что в процессе задействованы конкретные устройства с установленным специальным софтом;
3. точки соединения (или источники подпитки для беспроводных устройств).

Что такое расчетный счет современному предпринимателю объяснять нет нужды: многих еще на этапе регистрации компании регламент обязывает к его открытию. Сама по себе техника – терминал – тоже не сложна в конструкции. Собой такой прибор представляет небольшую коробку (не больше старого многофункционального калькулятора) с рядом кнопок (с их помощью продавец будет задавать команды и набирать сумму списания) и картридером (полоской для карты).

Аббревиатура же POS в переводе и расшифровке звучит как "точка торговли" (point of sale), что наиболее лаконично отражает функции устройства. Стоит отметить, что установка точки эквайринга (терминала) – лишь первый пункт плана, в рамках которого осуществляется автоматизация магазина одежды, в частности, или иной продукции (программа универсальна). Кроме терминала, в магазине можно поставить серию других функциональных агрегатов: банкомат, бокс для оплаты различных счетов (коммунальных, телефона, интернет-провайдера).

В любом случае предприниматель только выиграет за счет наращивания клиентопотока. Единственное "но": саму аппаратуру, равно как и ее программное обеспечение (а также программы, устанавливаемые на компьютер сотрудников магазина для ведения учета), стоит подбирать со всей ответственностью. В идеале – с вовлечением в процесс выбора профессионального консультанта.